El Programa presenta la Encuesta de Percepción Ciudadana de Calidad de Vida del año 2015, contratada con la firma Cifras & Conceptos y aplicada a una muestra de 1.186 personas de todos los sectores sociales. Para ello se visitaron los hogares y se entrevistaron de manera personal, a hombres y mujeres mayores de edad, residentes habituales de Pereira, de distintos niveles socioeconómicos y de todas las comunas de la ciudad.
La Encuesta es considerada la herramienta que da a conocer la percepción de los ciudadanos, entendida como un imaginario complejo construido socialmente de lo que sienten, piensan y opinan los habitantes de Pereira sobre el nivel de satisfacción con relación a los bienes y servicios, el acceso a ellos y su calificación. Igualmente, muestra los aciertos y desaciertos de las instituciones públicas y privadas, y de la sociedad en general para resolver dificultades.
Este estudio complementa el Informe de Calidad de Vida, pues su perspectiva subjetiva ofrece una visión integradora a los objetivos del estudio y pretende enriquecer el debate público y fomentar ciudadanos informados, responsables y participativos. Entendiendo que, son los pereiranos, desde sus roles públicos o privados, institucionales o personales, quienes aportan en el devenir y en el mejoramiento de la calidad de vida.