La evaluación de la calidad de vida se hace a través de Indicadores Técnicos de Resultados suministrados por fuentes oficiales, que se analizan a partir de variaciones, tendencias, avances y series históricas. Así mismo, se realiza la Evaluación de la Percepción Ciudadana, que indaga la opinión de los ciudadanos sobre los temas que afectan su calidad de vida y permite realizar análisis sobre cambios y tendencias. También generamos espacios de información, reflexión y seguimiento con grupos de expertos, funcionarios, organizaciones y ciudadanos sobre diferentes temas relacionados con la calidad de vida, entendida ésta como el acceso a los bienes y servicios que deben tener todas las personas para que se garantice su bienestar, las condiciones básicas de vida y desarrollo.

Entre las áreas de seguimiento y evaluación, se encuentran las siguientes: clima de opinión, educación, salud, mercado laboral, seguridad ciudadana, vivienda y servicios públicos, espacio público, medio ambiente, movilidad, cultura, responsabilidad y participación ciudadana, gestión pública y finanzas públicas.

Finalmente, se desarrollan estrategias de comunicación para promover el conocimiento y apropiación de la información, con diferentes públicos de interés, tales como: la Administración Municipal, las organizaciones sociales, los medios de comunicación, expertos y la ciudadanía en general.